Tôi phải làm gì? Một danh sách dày đặc câu hỏi đành xếp xó.Có một thành ngữ nói rằng Đi một ngày đàng học một sàng khôn.Tôi có tính tò mò về mọi thứ, nên khi đi dự tiệc tôi luôn hỏi câu: Tại sao?.Trong xã hội có vô vàn những tình huống giao tiếp.Bốn người xếp hàng rồi đo xem ai cao nhất.Tuy vẫn không thể nhìn thấy rõ hơn, nhưng nhờ nó ít ra có thể đoán được tên cầu thủ.Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi.Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó.Vấn đề mấu chốt kế tiếp là, như tôi đã đề cập, bạn phải chăm chú lắng nghe.Chỉ cần một cái micro nhỏ bé, ông có thể khuấy động cả một hội trường.