Đây là các mối liên hệ.Khi ai đó cho chúng ta thứ gì đó, chúng ta thường cảm thấy mắc nợ họ.Bạn cần đưa cuộc nói chuyện tiến tới cấp độ cá nhân.Khi bạn biết thứ cần tìm kiếm, điều này trở nên rõ ràng hơn.Hãy bảo đảm rằng chúng đối lập cái tôi cũ với cái tôi mới của người đó.Khi bạn có quan hệ tốt với ai đó, họ chắc chắn sẽ cảm thấy thoải mái và cởi mở hơn.Nếu bạn không có được sự thật, những câu như “Trung thực là chính sách tốt nhất” hoặc “Dối trá chỉ làm tổn thương tất cả mọi người” sẽ không có tác dụng ảnh hưởng với ai cả.Hãy tiếp tục bằng câu hỏi: “Anh muốn trút bỏ chuyện gì không vậy?” Câu hỏi này sẽ khiến người đó phải thủ thế.Bằng cách bắt đầu dưới dạng một lời phủ nhận, ông ta đã khéo léo gợi ý mà không hề bị nghi ngờ.Cậu nghĩ chúng ta sẽ làm sáng tỏ vụ này bằng cách nào?”