Sau khi sử dụng chiếc mũ vàng, nếu vấn đề bàn bạc không tiến triển, tất hơn hết là nên tạm dừng cuộc thảo luận.Tất cả những điều mà tôi đề cập đến trong cuốn sách này đều rõ ràng và lôgíc.Nhưng vào lúc phải quyết định vấn đề thì hầu như những ý kiến đó không được chính họ xem xét và lựa chọn.Sự khích động đến một cách tự nhiên.Đừng cố chứng tỏ rằng quan điểm đó của bạn đúng còn quan điểm của người khác là sai.Nhu cầu thứ hai đó là cần làm cho mọi người tham dự tán thành với ý tưởng đó.Tuỳ từng người, từng tình huống hoặc tuỳ thuộc vào những lý do khác nhau, mọi người thông qua đó bộc lộ những cảm xúc cơ bản.Và ngày ngay mọi người còn sử dụng găng tay vào nhiều mục đích khác.Khả năng trực giác nên được áp dụng giống như cách một người khi cần thiết thì tìm đến một người cố vấn.Chúng ta sử dụng một ý tưởng để xem xem nó sẽ mang lại cho chúng ta điều gì, dẫn chúng ta tới đâu, và làm cho chúng ta tiến về phía trước.
Lối tư duy chiếc mũ đen không phải là một lối tư duy cân bằng.
