Khi cứ bám giữ vào quá khứ hay lo lắng quá nhiều về tương lai, chúng ta sẽ không thể nào thưởng thức được vẻ đẹp của hiện tại.Tôi cảm thấy rất an toàn và bình yên.Những điều quý báu ở đời là lòng thương yêu, sự bình yên và hạnh phúc.Chúng ta phản ứng quá đáng, tưởng tượng thêm và rồi chuyện bé xé ra to.Chúng ta không buộc phải hoàn hảo, nhưng phải trung thực.Đó là lý do vì sao chúng tôi bắt đầu cuốn sách này bằng cách xem xét quan niệm cá nhân về sự thành công: bởi câu trả lời "đúng" tùy thuộc vào điều chúng ta muốn đạt được.Chúng ta có thể tập trung một cách có ý thức các suy nghĩ này và làm cho chúng trỗi dậy trong tâm trí mình.Nếu trung thực với chính mình, chúng ta sẽ đạt được cam kết chịu trách nhiệm về sự tiến bộ đó.Nó còn có thể được gọi là sự giao tiếp chân tình.Những người rộng lượng còn ân cần đối với cả những ai có thái độ phớt lờ hay chỉ trích điều tốt.