Sau này, ở IBM, Watson rất chú trọng đến việc chăm sóc đời sống nhân viên nhưng, dĩ nhiên, là ở quy mô lớn hơn và với cách thức khác.Người này khắc nó lên gỗ, người khác viết nó trong cuốn sổ.Điều này có nghĩa là khối tinh thần đó có nhu cầu đi những bước dài thêm nữa.Không có gì lại chắc chắn để chứng minh năng lực lãnh đạo người khác bằng những việc mà người đó vẫn làm hàng ngày để tự lãnh đạo mình.Một trong những nguồn hàng khổng lồ của IBM là từ hàng nghìn máy tính đục thẻ mà quân đội trả lại cho IBM sau chiến tranh.Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính.Cuối cùng, chuyện ăn mặc trong môi trường kinh doanh là vấn đề văn hóa nghiêm túc, từ thời Tho- mas Watson.Sau chiến tranh, có đến ba triệu người thất nghiệp ở Mỹ.Không chỉ báo chí nước Mỹ vào cuộc mà báo chí quốc tế cũng tiến về vùng thảm họa.Ai cũng nơm nớp lo sợ một đợt cắt giảm lao động để giảm chi phí.