Câu hỏi mẫu: “Hôm nay Phó Chủ tịch tập đoàn sẽ tới đây.Bên cạnh những mâu thuẫn rõ rệt như hành động lắc đầu trong khi nói “vâng,” còn có những dấu hiệu tinh tế hơn nhưng không kém phần lộ liễu chứng tỏ có sự dối trá.Giờ thì chúng ta có thể hợp tác hoặc tất cả sẽ thối rữa hết.Cách di chuyển như vậy chứng tỏ sự vững tin.Hãy chú ý cách những người có quyền hành – chẳng hạn như cảnh sát – kiểm soát một tình huống.Có thể sử dụng hình thức câu hỏi đúng hoặc sai với bất kỳ ai, trong bất kỳ tình huống nào mà người đó cảm thấy không thoải mái nói ra những thông tin cá nhân.Điều này càng có ý nghĩa hơn khi Việt Nam đã là thành viên chính thức của WTO, khi chúng ta tiếp xúc nhiều hơn với thế giới bên ngoài, thế giới của ngôn ngữ cử chỉ.Cách này lập tức khiến người đó cảm thấy thoải mái.Để thể hiện sự trung thực trong thông điệp của mình, hãy sử dụng các kỹ thuật dưới đây:Họ không kêu ca, cằn nhằn hay có thái độ nóng nảy.
