Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.- Bất cứ điều gì cần làm sao?Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Cậu ta cũng đã làm rất đúng.Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuAnh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.

Xem thêm Thu gọn