Tôi đã học được một điều quý giá từ buổi phát thanh đầu tiên sáng hôm đó: sự chân thật.Nghe nó không được thông dụng cho lắm.Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:Thời xưa, trong những buổi dạ tiệc, một chàng trai đến bên một cô gái chỉ dám bắt chuyện nhẹ nhàng như thế này: Trông cô thật xinh đẹp! hay Anh đã từng gặp em trước đây chưa nhỉ? Giờ đây khoảng cách giữ kẽ được thu ngắn lại ít nhiều.Còn Dick Cavett lại là một phát ngôn viên giỏi khác.Khi ấy ông là đại sứ Hoa Kỳ tại Liên Hiệp Quốc.Nhiều người nói tiếng Anh có thói quen dùng hoài hai từ you know (bạn biết không).Tôi lên sân khấu và nói trong vòng nửa tiếng.Khi trình bày một dự án, khi phác thảo một chiến lược… càng hăng hái bao nhiêu thì năng lực của bạn càng được đánh giá cao bấy nhiêu.Cậu bé Jack ngày nào đã thành công nhờ biết mình đang bán cái gì, và cả cách kết thúc việc chào mời hết sức khôn ngoan: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông?
