Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuChắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.

Xem thêm Thu gọn