Mùa đông của 40 năm trước sẽ không phai nhòa trong tâm trí ông.Suốt những năm tháng đầu tiên gầy dựng CTR thống nhất, Watson nỗ lực không mệt mỏi để một nhúm 400 nhân viên của mình hiểu rằng tổ chức của bạn có giá trị gì, trước khi biết tổ chức của bạn làm cái gì.Gia tăng nhân viên, gia tăng phương pháp, Tho- mas Watson khẳng định, ông là người đưa ra môi trường làm việc cân bằng hơn là một nơi chỉ biết làm việc.Đó cũng là lần đầu tiên Pe- ter Drucker, bấy giờ là một phóng viên trẻ đã phỏng vấn Watson.Nói cách khác, doanh nghiệp, mà Watson đã xem như cả cuộc đời của mình, đã xa rời lợi ích của khách hàng trong một thời gian dài.Nó vượt lên trên một vấn đề cá nhân.Dehomag của IBM ở Đức bị đối xử như thù địch đối với nhà cầm quyền đang gieo rắc chiến tranh khắp nơi.Watson tuyên bố Tom trở thành CEO của IBM.Đến chiều, tại phố Wall, 16 triệu cổ phiếu đã được sang tay.Làm nông trại có vẻ như không thuận lợi vì ở đó toàn là thứ đất xen nhiều đá.

Xem thêm Thu gọn