Nhà phân tích Ted Schadler (Forrester Reseach), đánh giá: “Chuỗi cửa hàng của Apple đang bán “trải nghiệm số”, chứ không phải sản phẩm.Jobs cho đó là một sự may mắn vì Apple đã xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ.Và chúng tôi có nhiều kênh bán lẻ.Đó là nơi để các thành viên giàu nhiệt huyết “triển lãm” những thành tựu mới nhất của họ, chia sẻ những mẹo vặt và thông tin về dụng cụ, chương trình ngôn ngữ, thiết kế của máy tính, mà ưu tiên trước hết là máy tính cá nhân.Steve Jobs không bán máy tính cho khách hàng, ông bán sự trải nghiệm.Tôi nghĩ mọi người sẽ hành động.Lần đầu tiên, đòn bẩy (trong việc đám phán hợp đồng tải nhạc) chuyển tới hướng khác.Ở dưới có dòng chữ: “Hãy cứ đói khát và dại dột” (Stay hungry.Trong một hợp đồng không được tiết lộ, Jobs trở thành cổ đông độc lập lớn nhất, nắm giữ 7% cổ phần của Walt Disney.Steve tự hào phát biểu rằng, gần như không có sản phẩm nào trên thế giới có thể giúp người dùng trải nghiệm như sản phẩm của Apple, đặc biệt là máy Macintosh và iPod.

Xem thêm Thu gọn