Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ.Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.- Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty.Đã đến lúc cần tìm đến Jones.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.