Bất cứ khi nào người đó cảm thấy thất vọng hoặc bực tức, hãy liên hệ đến nó.Việc này nếu được làm quá lộ liễu sẽ khiến hình ảnh của Nixon bị ảnh hưởng.Câu hỏi mẫu B: “Tôi còn những việc khác phải suy nghĩ.Đừng đề nghị ai đó thay đổi tư duy mà không cung cấp thêm thông tin cho họ.Nếu người đó nói dối một điều, mọi thứ người đó nói đều đáng ngờ.Hãy coi chừng những người luôn nói với bạn rằng thế giới mới suy đồi làm sao.Cách này được thực hiện tốt nhất bằng việc đối thoại với từng người một.Chúng ta cảm thấy có sự liên hệ và thấu hiểu.Với kỹ thuật này, bạn kèm theo một mệnh lệnh mà bạn sẵn sàng quan sát.Người đó đưa ra một lời mào đầu bằng cách bắt đầu với câu: “Tôi không muốn anh nghĩ rằng…” Thường đó chính là những gì người đó muốn bạn nghĩ.
Việc này rất tốt, ngoại trừ rằng việc lạm dụng sự nhạy cảm của chúng ta rất trắng trợn và thái quá.
