Cách nói ra một điều gì đó thường quan trọng không kém nội dung lời nói.Câu hỏi mẫu: “Thưa bà Smith, tôi hiểu vị trí của bà cũng như kính trọng những suy nghĩ của bà.“Dì biết đấy, con khó chịu tới mức không muốn nói về chuyện đó lúc này.Kịch bản A: Bạn nghĩ một ứng viên phỏng vấn đã dối trá trong bản lý lịch.Cậu nghĩ gì về cô ấy?” Hay: “Cậu nghĩ thế nào về Rhonda?” Khi sử dụng kỹ thuật này, bạn cần bảo đảm rằng điều bạn muốn phải được ẩn giấu và như vậy người đó sẽ cho bạn câu trả lời trung thực nhất.Nói một cách đơn giản, hiếm đồng nghĩa với tốt.Kẻ nói dối không muốn thừa nhận những lời mình nói.Nếu bạn đề nghị nói rõ hơn, người đó sẽ cảm thấy buộc phải trả lời.Giả sử bạn và một người bạn đang cân nhắc nên đi xem phim gì.Một người sử dụng khả năng này rất thành công, khách hàng cũ của tôi, đã nói: “Cứ như có người nằm ngay trong doanh trại của họ – một tiền đồn trong đầu họ.