Tất cả chúng ta đều ngại thể hiện cảm xúc, nhất là khi phải thể hiện nó với cấp trên.Luồng thông tin thứ nhất bao gồm những sự kiện đã được kiểm chứng và chứng minh, những sự kiện hàng đầu.Ví dụ, khi mọi người đội chiếc mũ đen và thời gian đã hết những ai đó chưa trình bày hết những lo lắng chính đáng, người này có thể tiếp tục.Lối tư duy chiếc mũ vàng có liên quan tới sự đánh giá tích cực trong khi lối tư duy chiếc mũ đen lại liên quan tới những đánh giá tiêu cực.Chủ đích của chiếc mũ trắng chính là những thông tin có ích.Đó cũng có thể là đảo Thái Bình Dương.Trực giác mách bảo tôi rằng chiếc ô tô điện sẽ không bán được chạy.Ngày nay, khái niệm này đã được hơn 20 nghìn cộng đồng dân cư ở Mỹ sử dụng.Thông tin được đề cập ở đây nên được hiểu theo nghĩa rộng.Trên thực tế, trong những cuộc thảo luận như vậy không có nhiều việc để làm bởi vì kết quả cuộc thảo luận ta có thể nhận thấy từ trước.
Đó chính là cơ chế tự nhiên của não bộ giúp chúng ta tránh được những nguy hiểm.
