Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.- Anh chỉ vào tấm bảng.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James.Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.