Khi trách nhiệm được chia cho nhiều người thì động lực để hành động không còn nữa.Khi bạn tiến hành một cuộc gặp mà bạn muốn kết thúc, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều điều khiến nó trở thành một sự việc tồi tệ.” Bằng cách nói: “Tôi biết anh sẽ nói dối tôi,” bạn khẳng định hai điều: người đó có lỗi và bạn biết lỗi đó là gì.Dưới đây là những nguyên tắc chỉ đạo cần ghi nhớ cho tình huống này:Hơn nữa, bất kỳ ai sử dụng bất kỳ trạng thái nào trong số này cũng đều đang tìm cách đưa bạn chuyển từ lý trí sang tình cảm -tức là sang một sân chơi không bằng phẳng.Không ai muốn bị phê phán là vội vã hay đánh giá là tiêu cực.Vô thức, người đó cảm thấy bạn có thể nhìn thấu suy nghĩ của họ qua đôi mắt.Bạn cần biết khi nào thì phòng vệ và khi nào thì không.Nó có tác dụng vì khi bộ não nhận được vài thông điệp mà nó xem là trung thực, nó trông đợi những gì tiếp theo – lời gợi ý – cũng trung thực.Một người đang nói dối sẽ tìm mọi cách né tránh sự tiếp xúc bằng mắt.

Xem thêm Thu gọn