Theo ông, khách hàng rất thông minh và vì thế họ sẽ phải cân nhắc khi quyết định mua nhạc.Điều gì đã “kết nối” những “đói khát, dại dột” đó với thành công? “Tôi tin rằng, điều duy nhất tiếp sức cho mình là tình yêu những việc mình làm.Chẳng dễ dàng gì gia nhập nhóm Macintosh.Nó vừa là “công cụ hỗ trợ công việc” vừa là “chứng chỉ của sự sành điệu”.Gil đã cắt bớt sản phẩm mẫu nhưng Steve còn cắt giảm mạnh tay hơn nữa.Nó gạt bỏ cái cũ và mở đường cho cái mới.Nhóm này cũng nghiên cứu sự biến động của giá cả trong suốt 8 tháng của hàng trăm sản phẩm khác nhau.Nhưng nếu bạn không thành công, bạn sẽ không làm được tiền nhưng – nếu bạn thành công bạn sẽ làm được rất nhiều tiền.Tôi nhớ chính xác thời khắc nghe tin John Kennedy bị bắn.Tôi nghĩ, Apple có nhiều quyền sở hữu trí tuệ.
Đó chính là thời kỳ ông thành lập công ty NeXT.
