Watson ra sức thuyết giảng về mối cân bằng hài hòa giữa công ty và người lao động, Drucker vào tuổi 85, kể với phóng viên US Today vào năm2003, về vụ cấm uống rượu.Watson đã thú nhận nhận định của mình là sai trong cuộc họp sau đó:Phụ tá điều hành của Watson, Sam Hastings, viết ngay cho nhà lãnh đạo của mình: Tôi sướng phát điên lên khi tờ Chicago American nói rằng, một công dân Mỹ đích thực đã gởi trả huân chương hòa bình cho Hitle.Cha thật sự không hình dung được công việc ra sao cả.Đến lượt ông thì bị huýt sáo.Phòng đọc sách ở cửa ra vào là một thư viện tuyệt đẹp với thảm Ba Tư và lò sưởi vào mùa đông.Ông nhắc lại chính xác như những gì ông đã nói 42 năm trước, vào lễ ra mắt chức CEO:Tom duy nhất hơn cha mình là đã thành công hơn cha mình nhiều lần.Ngày nay, trong lễ vinh danh của Nokia,ngài chủ tịch cũng sẽ đích thân trao giải cho nhânviên của mình.hợp với đại học hàng đầu thế giới, trường Harvard, để cùng nghiên cứu máy tính.
Những cuộc điều tra nhanh cho thấy chính phủ là khách hàng lớn.
