Chúng ta chỉ dùng một phần nhỏ những khả năng vật chất và tinh thần của chúng ta.Những bạn này phải thành thực nói cho người đó biết có chỗ nào đáng ưa, chỗ nào đáng ghét.Thứ nhì: ông thành thật chú ý tới khán giả.Kết quả ra sao? Bà khoe nhiều lần với bạn bè rằng: "Nhờ lòng âu yếm của nhà tôi mà đời tôi là một chuỗi dài hạnh phúc".Có một hồi mà một khách hàng chỉ trích hãng tôi như trên kia thì tôi đã phát điên rồi.Thân mẫu tôi không thích nó".Tôi được đưa vào một phòng.Này con, chính lúc đó cuốn sách ở tay cha rớt xuống và một nỗi sợ ghê gớm xâm chiếm cha.Khi một người nói "không" một cách thành thật và quả quyết thì tiếng đó không phải chỉ phát ở ngoài môi mà thôi đâu.Ông ta khuyên tôi mang về bận thử một tuần nữa.