Nói chung, trên thực tế, chỉ những kẻ có lỗi mới cố gắng che giấu khuyết điểm.Câu hỏi: “Thật kỳ lạ là ở đây cũng có tình trạng “ném đá giấu tay.Câu hỏi mẫu: “Nếu con không muốn nói về chuyện đó cũng chẳng sao [Đây là câu nói then chốt vì nó làm cho đứa trẻ tiêu tan nghi ngờ ngay lập tức, đồng thời thông báo cho đứa trẻ biết rằng nó sẽ không bị “tra tấn” bằng lời].Thông cảm: “Tôi không thể tin những gì Sam nói.Một đồng nghiệp của tôi tại bệnh viện khác có vấn đề với một bác sĩ.Trước tiên, đừng phản ứng lại ngay.Ban đêm, bà ấy sẽ nghe thấy mọi tiếng động trong nhà.Bạn cần biến suy nghĩ lôgic và hợp lý thành một lời nói dựa trên tình cảm – và đưa những lợi ích trực tiếp để người đó nói thật.Em biết điều đó từ đáy lòng mình đúng không?”Trong kinh doanh, bạn sẽ ở thế thượng phong.

Xem thêm Thu gọn