Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp.- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại.Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".

Xem thêm Thu gọn