Nếu may mắn, họ sẽ biến những khán giả chỉ đến xem một lần thành những người hâm mộ trong tương lai.Một khi đã đặt ra mục tiêu cụ thể, bạn phải xác định khoảng cách giữa mục tiêu và tình trạng hiện tại của bạn.Cậu muốn thực hành thiết kế bằng cách tự làm những tấm thiệp Giáng sinh cho gia đình.Giải quyết vấn đề là một quá trình có thể chia nhỏ làm bốn bước: (1) hiểu rõ tình huống; (2) xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề; (3) thiết lập kế hoạch hành động hiệu quả; và (4) triển khai thực hiện kế hoạch cho đến khi vấn đề được giải quyết, đồng thời đưa ra những điều chỉnh nếu cần.Nếu tôi thất bại thì sao? Người ta sẽ cười tôi cho mà xem.Ông trò chuyện với Kiwi suốt hơn một tiếng đồng hồ.Kiwi thầm nghĩ: Mình có thể thay đổi số phận nếu tự mình nỗ lực!.Sơ đồ cây Có/Không phân loại những người hoặc những đối tượng thành từng nhóm dựa trên câu trả lời Có/Không của họ.Chúng ta sẽ thử đặt trọng số cho các tiêu chí như sau:Trong cuộc sống có rất ít thứ diễn ra hoàn hảo như kế hoạch.