• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.• Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việcJames tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.