Sidney Gertz, người chữa bệnh bằng liệu pháp tâm lý ở New York, vì đã thuyết phục tôi xem xét ngữ cảnh khi một ai đó gọi nhầm tên tôi;Vài tuần sau, tôi đã kể câu chuyện của Ann cho con trai một người bạn của tôi.Họ nghĩ có ai đó đang đứng sau họ hoặc đứng ở bên cạnh họ.Bí quyết để không bao giờ lạc lõng và đơn độc trong một cuộc họpĐó không chỉ là những lời mời xã giao mà mọi người nhầm hiểu vai trò tạm thời của họ.Sau buổi diễn thuyết, tôi nói chuyện với một thành viên tên là Foster, nhân viên tiếp thị của Hewlett-Packard.Tôi thấy mình giống như một đấu sỹ La Mã cầu xin sự tán thưởng của hoàng đế.Khi bạn bắt tay chủ nhà hàng (với ít nhất một tờ hóa đơn trị giá mười đô la trong tay của bạn), hãy nói cho chủ nhà hàng tên của bạn.Đó có thể cũng là một sự kiện mà họ đã kể cho bạn nghe.Dòng cuối cùng là người tặng quà muốn bạn cảm ơn, và vì vậy đó không phải là sự khác thường.
