Và: Con không thể làm việc cho IBM.Nhìn ra bên ngoài IBM, bóng dáng của Watson ở khắp mọi nơi trên thế giới hiện đại.Lợi ích duy nhất của những chiếc máy này là vấn đề thời gian và thời gian là quan trọng.Tại sao bạn có cảm giác tin cậy đó? Lý do là, bạn an tâm hơn khi thấy phi hành đoàn, các tiếp viên hàng không là một đội, mộttổ chức chặt chẽ.Trong mắt mọi người, Watson dễ trở thành kẻ hô hào suông và kiêu ngạo.Rõ ràng Dickinson đã không thỏa được tham vọng siêu máy tính của Watson nhưng đồng thời lại chỉ ra giá trị thương mại phổ biến của nó ở chỗ nhỏ và nhanh.Sau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại.Không hoàn toàn như vậy nhưng chương trình hành động của Gerstner chính là tư tưởng từ bỏ những lối mòn thông thường của Watson.Ông là một nhà diễn thuyết đôi khi tùy hứng và nói dài lê thê.Ông bố tức điên lên, xin lỗi thầy giáo và gầm lên cho hả giận bởi vì ông không bao giờ đánh con cái của mình.
