Shwab báo trước rằng ngài Carneghi có thể sẽ rất không thích việc Ch.Tôi tin chắc rằng nếu nó nghe được, dù chỉ yếu ớt, thì có thể phát triển thính giác cho nó được.Lần xuất bản này có bổ sung thêm nhiều tư liệu mới, trong đó có cả việc tóm tắt lại phần đã trình bày trong mỗi một chương.Phần lớn chúng ta không đủ sức mạnh ý chí để nhanh chóng quyết định, và sau đó (khi đã quyết định rồi) gắng hết sức mình để thực hiện.Anh ta còn hay thay đổi quyết định hơn.Sau khi ngài Carneghi đưa ra tư tưởng, cần nuôi dưỡng, nâng niu, chăm chút để cung cấp cho nó sinh khí.Cũng có thể trong trường hợp này ngài Ford chậm cải tiến, nhưng mặt khác, có phải chăng chính sự cứng rắn này đã đem lại cho ngài nhiều triệu đôla? Và sự bướng bỉnh ngoan cường bảo vệ quyết định có hơn hẳn sự lần lữa và giao động từ thái cực này sang thái cực khác không?Nói gì thì nói, không gì có thể thay được tác phong tốt.Những ý nghĩ như vậy thoảng nhanh như chớp trong nhận thức của tôi.Không phải ngẫu nhiên mà người ta nói rằng con người có khả năng tạo ra tất cả những gì mình tưởng tượng được.
