Rất nhiều công ty quá quan tâm đến việc tiến hành các thương vụ làm ăn mới và tổ chức những đội ngũ quản lý mới mà thậm chí chưa thử tiến hành tìm hiểu khả năng thu lợi của mình.Hãy dành thời gian tìm hiểu gia đình của họ.Khi bạn tính đến yếu tố con người cái tôi và cá tính  thì ngay cả những lý thuyết hay nhất cũng không có tác dụng.Do đó, trong một số trường hợp, giải pháp tốt nhất là không giao dịch với họ.Do đó, trong một số trường hợp, giải pháp tốt nhất là không giao dịch với họ.Ví dụ: khi bày tỏ ý kiến không đồng tình, nếu bạn nói: Tôi đồng ý trước nhưng mà… sẽ khiến đối tác cảm thấy được tôn trọng, còn bạn vẫn giữ được lập trường của mình.Đoán biết người khác tức là mở rộng mọi giác quan trước những gì đang diễn ra và chuyển những nhận xét thành bằng chứng cụ thể để sử dụng hiệu quả.Mặc dù sự yên lặng rất đáng sợ nhưng hãy để sự yên lặng ngự trị.Phần lớn các cuộc họp của tôi đều được bắt đầu vào lúc 7 giờ hoặc 7 giờ 30 và tôi cũng thường có hai cuộc họp trước khi bắt đầu ngày làm việc.Nhưng tôi tin vào quyết định của mình và chúng tôi là những người đã làm cho nó thành công.

Xem thêm Thu gọn