trong khi viết, bạn hãy tin tưởng rằng chỉ cần bạn quyết tâm là bạn có thể thay đổi.Ông bỏ cuộc ư? Không.Chúng ta không thể nào quên được lời kêu gọi cảm động của Martin Luther King khi ông chia sẽ viễn ảnh của ông về một đất nước không còn kỳ thị chủng tộc: "Tôi có một ước mơ là một ngày nào đó đất nước này sẽ vùng lên và sống ý nghĩa đích thực của niềm tin của mình.Bạn nên nhớ là chỉ có bạn mới là người có thể làm cho chương trình 10 ngày thử thách tâm trí tác dụng cho mình.Đừng để mình bị mắc kẹt trong những cảm xúc tiêu cực mà bạn gặp.Hãy nhớ rằng mọi cảm xúc đều đến với bạn qua thân thể bạn.Rồi Disney duyệt qua từng câu trả lời cho câu hỏi của ông.Edwards Deming tìm hiểu nguyên nhân.Đây là điểm cuối cùng tôi muốn nhắc nhở bạn ở đây.Trong khi các nhân viên khác trong công ty của tôi có 48 cuộc thuyết trình hằng năm, thì tôi cũng có cùng số lượng đó nhưng chỉ trong hai tuần.
