Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.
