Watson lúc này đã bước vào giới thượng lưu.Tám mươi năm, sau khi Watson đặt IBM trên nền tảng Man con người, tập đoàn này vẫn đặt nhân sự ở vị trí số một.Chắc hẳn Gerstner đã biết Watson từng nói:Người ta ghi nhận được rằng, đối với Watson, đây không phải là lần duy nhất ông không cho phép một biến cố nào đó làm thay đổi các sự kiện văn hóa của công ty.Cái tên đó (IBM) cho thấy rằng các máy móc của chúng tôi là những công cụ hỗ trợ cho việc kinh doanh ở cả quy mô lớn lẫn nhỏ, từ bộ phận kế toán của các hãng xe lửa đến những giao dịch thông thường của các cửa hàng bán lẻ.Đó là tinh thần nối dài của Watson.Hồi tưởng lại, cha nghĩ ông nội của con đã biết rất rõ điều gì tốt cho cha.Sáu trăm thực khách nhìn thực đơn và phì cười: Nước dùng tiết kiệm sức lao động (nước bổ dưỡng), Cải trộn linh kiện tính toán (gỏi cải trộn gia vị) và một món được thiết kế đại loại như vậy.Một thời gian dài vừa qua luôn phải có người bên cạnh ông.Cuộc sống chính là trường học lớn nhất của Tho- mas Watson.

Xem thêm Thu gọn