IBM chọn phương án ba.việc thay đổi tên công ty thành IBM.Các nam sinh viên tỏ ra ngạc nhiên, nhiều người khó chịu.Họ diện toàn cà vạt đen.Thì đó chính là triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, mạo hiểm và vì con người của Watson 80 năm trước.Sau sự kiện IBM 701, dường như Watson cảm thấy thời của Tom đã đến.Và vì vậy, đó là một loại quyền lực sức mạnh kinh doanh không còn hoàn toàn độc quyền trong chất xám của nhà quản lý.1917, Watson người đàn ông sắt đá đã bật khóc khi chứng kiến người mẹ thân yêu ra đi vào cõi vĩnh hằng mà không thể làm gì được.- Đổi mới không ngừng cho công ty của chúng tôi và cho thế giới (Innovation that matters, for ourKhi ông nói đến bước thứ hai này, trợ lý thân cận của ông là Nichol có thể đang suy nghĩ theo hướng khác.
