Bạn biết không, Arthur Godfrey đã khuyên tôi chỉ duy nhất mấy chữ: Tự nhiên mà nói!.Lời khuyên của tôi về vấn đề này là: Hãy để tâm tới việc sử dụng ngôn ngữ đôi mắt của bạn thay vì chỉ biết nói và nói huyên thuyên nhưng vô cảm.Khi ấy ông là đại sứ Hoa Kỳ tại Liên Hiệp Quốc.Và Frank đã làm như vậy thật.Anh luôn quan tâm đến thời sự, luôn đi đầu trong những phong trào từ thiện.Hãy chuẩn bị trước xem bạn cần nói những gì, không cần nói những gì.Chớ huyên thuyên nói về quan điểm của bạn.Nhưng có những đề tài bạn nên tránh đi.Trong chương trình của tôi thì ngược lại, tôi không bao giờ hỏi những câu mà tôi đã biết trước câu trả lời.Có thể khi nói về những điều đó, bạn đã thắp nên một ngọn nến giữa không gian u buồn ảm đạm nơi lễ tang.
Trừ khi sai lầm quá khủng khiếp không thể tha thứ được, hoặc ông chủ của bạn là người quá cố chấp.
