Một số nhân tố có thể ảnh hưởng đến lộ trình chúng ta tìm kiếm sự thật nhưng kẻ có lỗi nhất thường là chính chúng ta.Thay vì nói ngắc ngứ và ấp úng, người ta có thể viện dẫn một trong những cách nói sau đây để “câu giờ,” xem lại toàn bộ hành động, chuẩn bị câu trả lời hoặc thay đổi chủ đề hoàn toàn.Nếu đối thủ của bạn cảm thấy tuyệt vọng, bạn phải nhún nhường.Nó đáp: “Con ra ngoài cùng với bạn.Chương này cung cấp cho bạn hai công cụ đầy uy lực.Lúc này, bạn sẽ tỏ ra thất vọng nếu cô ấy trả lời như vậy.Mọi người thường nói “Lấy thủ để công.Mỗi khi Jim có mặt trong văn phòng của sếp và tường trình các vấn đề về nhân công, những sai sót của sản phẩm hoặc bất kỳ vấn đề gì làm cho vị chủ tịch này cảm thấy không thoải mái là y như rằng ông ta lại đặt chiếc cốc uống cà phê lên bàn, ngay trước mặt mình, giữa hai người.” Và chúng đều đi đến một kết cục mà bạn có thể dự đoán được.Có lẽ cả ba chúng ta cùng bắt tay nhau.

Xem thêm Thu gọn