Các cử chỉ cá nhân cần được quan sát riêng biệt và gắn với những gì mà người đó đang nói.Chúng tôi hoàn toàn chẳng làm gì được gã cả.Đó là khi chúng ta có hành động, tư thế hoặc tốc độ phát ngôn tương thích với người đó.“Tôi khác với Washington, tôi có chuẩn mực nguyên tắc cao hơn, lớn hơn.Cách bạn liên hệ khoái cảm và sự khó chịu giúp xác định xem một người sẽ phản ứng ra sao.” Và chúng đều đi đến một kết cục mà bạn có thể dự đoán được.Người đó có thái độ như thế nào và ứng xử ra sao trong mối quan hệ với những gì họ nói là một tín hiệu tuyệt vời cho thấy mức độ thoải mái của người đó.Và dù bạn có muốn hay không thì bạn vẫn đang ở trong cuộc chơi.Người đó sẽ đưa ra lý do về vị trí mà mình có.Tại sao? Bởi vì câu trả lời trung thực là “Có” đối với hầu hết chúng ta – trừ các vị thánh.
“Anh biết đấy, tôi đã bảo họ rằng anh quá sợ hãi nên không thể thảo luận công khai về chuyện này [Chú ý xem cụm từ “thảo luận công khai” có tác dụng xoa dịu như thế nào; nó tốt hơn là “thú nhận” hoặc “đừng nói dối nữa” rất nhiều].
