Nếu người bên trái của tôi rất năng cười nói còn người bên phải lại im thin thít, nhiệm vụ của tôi là phải tạo sự hào hứng cân bằng cho cả hai bên.Một lần Danny Kaye tham dự chương trình của tôi phát qua làn sóng radio.Các ông nên thoát ra khỏi những suy nghĩ đó.Sau lần thất bại ở đài phát thanh Miami, tôi đã tự nghiệm ra nguyên tắc này.Ngược lại, dù bạn có nói du dương thánh thót đến đâu đi nữa mà chả thèm lắng nghe ai thì cũng đâu có ai lắng nghe bạn nói.Thậm chí ngay cả vợ của Sullivan cũng liên tục đưa tay lên dụi mắt.Đây chính là sự khôn khéo và nhạy bén của bạn.Herb là đứa nhìn thấy Moppo trước tiên.Hãy nhớ rằng bạn hoàn toàn có thể chuyển bại thành thắng nếu có tài đàm phán.Nếu bạn là người được chọn làm đại diện để phát biểu ở tang lễ thì những điều cơ bản cũng như tôi vừa trình bày.

Xem thêm Thu gọn