Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này.- Không sao, anh cứ tiếp tục đi.- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
