“Có lẽ tôi là người đầu tiên kết thúc được một câu nói khi có mặt anh?”Đừng đề nghị ai đó thay đổi tư duy mà không cung cấp thêm thông tin cho họ.Nếu bạn không có được câu trả lời bạn muốn, hãy quay lại giai đoạn một và hỏi lại người đó.Do vậy, bạn cần tạo động lực để người đó cảm thấy thoải mái khi nói ra sự thật.Nhưng khi chúng ta giả vờ ngạc nhiên, hầu hết chúng ta giữ nét mặt kinh ngạc; biểu hiện này không thật sự đánh lừa được một người quan sát tỉnh táo.Với một bệnh nhân như vậy, chẳng cần gì hơn là một cục đường, cơ thể của họ có thể phản ứng lại như thể đã được cho thuốc chữa thật sự.Trường hợp này không nên nhầm với người kể tất tần tật mọi chuyện.Người đó có thể ngụ ý một câu trả lời nhưng không bao giờ nói thẳng ra.Một số ví dụ khái quát về những trạng thái này là như sau:Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc nhắc đến cái tôi của ai đó.
