Vào thời của mình, Watson đã chi đến 3% doanh thu cho nghiên cứu và phát triển.Mục tiêu là thay thế các thiết bị chuyên dụng bằng một nhóm máy tính tương thích với nhau, chúng có thể thực thi mọi nhu cầu xử lý dữ liệu.Ford, General Motors, Standard Oil, Colgate Pamolive cần vươn ra nước ngoài.Trong mắt mọi người, Watson dễ trở thành kẻ hô hào suông và kiêu ngạo.Ngày nay, dễ dàng thấy bất cứ một tên tuổi lớn nào của thế giới, bất cứ một tên tuổi nào muốn lớn lên đều phải tạo sự tin cậy bằng cách công bố các cam kết của mình và thực thi nótrong các chính sách bán hàng, chính sách hậumãi.Là con trai cả của chủ tịch công ty máy tính thương mại quốc tế, Thomas Watson Jr.Nói nôm na là ngủ quên trên chiếnDo vậy, chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm cũng như những góp ý chia sẻ của bạn đọc gần xa về bộ sách để lần tái bản tiếp theo được hoàn thiện hơn.Đết lượt Watson yêu cầu Tom suy nghĩ về điều đó.Như Business Week đã viết: IBM đã được sinh ra trong bóng tối bóng tối thất bại trong vụ án Watson ở NCR năm ông 39 tuổi đã trở thành người thầy vĩ đại nhưng khắc nghiệt cho ông.

Xem thêm Thu gọn