Khi không gặp người nào đó trực tiếp, những gì cần tránh là không để cho tất cả các mẩu thông tin không liên quan, khó hiểu và phức tạp đánh lạc hướng óc phán đoán.Còn nếu trong trạng thái thiên về tình cảm tiêu cực, tôi sẽ bật lại: Mặc xác cô, tôi cũng chẳng thể làm xong việc của mình.Những cử tri trong cuộc bầu cử năm 1920 không hề cho rằng họ đang bị đánh lừa bởi vẻ ngoài thu hút của Warren Harding: cũng tương tự như vậy những người bán xe ở Chicago trong nghiên cứu của Ayres không nhận ra rằng họ đã đi quá xa trong việc qua mặt phụ nữ và những người thuộc nhóm thiểu số hay như khi ban giám đốc nhận ra rằng họ đã quá thiên vị khi dành nhiều thiện cảm cho những người cao lớn.Anh ta lấy khẩu súng máy ra khỏi cặp đựng tài liệu và đứng đó.McMellon cũng hét lên Bỏ tay ra khỏi túi.Ý tôi là, đây là những người New York.Ekman thu cơ nâng mí mắt trên lại và nâng mí mắt đó lên.Tôi đã nói Anh hãy xem này, Clinton đảo mắt có kết hợp với một nét mặt nào đó, và thông điệp này mang ý nghĩa Tôi là một cậu bé hư.Họ đã dồn quá nhiều chú ý vào cách thức thực hiện cũng như quá trình hoạt động đến nỗi họ không bao giờ xem xét vấn đề một cách bao quát.Cả Gail Vance Civille và Judy Heylmun đều yêu mến Kenna.
