Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình.Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.- Bất cứ điều gì cần làm sao?Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.

Xem thêm Thu gọn