trữ hàng trăm thư từ như thế nhưng lá thư của cô Chudnow thì ông cất giữ cẩn thận như một phần riêng tư trong nội tâm của ông.nhiên đến theo cách tương ứng mà thôi.Tuy nhiên, giá trị của chúng thì vẫn tươi nguyên.Trong khi mọi người chờ đợi vị giám đốc mới thuyết trình về chiến lược vực dậy CTR thì Watson cứ lờ đi vàSai lầm khi không sớm trả huy chương cho Hitle, đã sớm trở thành người thầy nghiêm khắc dạy ông phải nhấn mạnh ý nghĩa, giá trị của kinh doanh.Một ngày làm tám tiếng là một bước tiến nhân văn mà Watson áp dụng vào IBM.Ở đây, Watson kết thân với Charles Kettering, người sau này trở thành nhà công nghiệp hàng đầu nước Mỹ ở hãng General Motors.Nhìn xa trông rộng, Watson đã đặt trọn niềm tin vào công ty của ông.Chú bé Tom lớn lên và khi cậu đến tuổi đi học là những ngày tháng Watson phải đau đầu với đứa con trai cực kỳ thiếu tự tin nhưng lại quậy ngầm không ai chịu nổi.Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla.

Xem thêm Thu gọn