Tha thứ là biết bỏ qua quá khứ, nhưng đồng thời còn có nghĩa là không lặp đi lặp lại cùng một lỗi lầm, không cố tìm cách biện minh cho mình.* Kiến thức và khả năng phản ánh từ khu vực cao hơn của ý thức - đó là cách thức riêng biệt do mỗi cá nhân tự tổ chức và xử lý thông tin.Lắng nghe tiếng vỡ thành ngàn mảnh vụn dưới chân cầu thang.Khi bủn xỉn, người ta cố gom góp; họ bỏ sức tích cóp, nhặt nhạnh được chừng nào hay chừng ấy, kể cả về tình cảm lẫn vật chất.Những điều quý báu ở đời là lòng thương yêu, sự bình yên và hạnh phúc.Chuyện gì xảy ra không quan trọng bằng cách chúng ta phản ứng với nó như thế nào.Vì vậy, chúng ta sẽ bắt đầu với "Why" (tại sao).Đó là một người đàn ông trung niên, giám đốc một công ty lớn.Tính trung thực khiến chúng ta có cái nhìn thực tế trước những gì mình có thể làm được và những gì không làm được.Hãy vẽ ra một chiếc cầu thang xoắn ốc - chiếc cầu thang của sự tha thứ.