Nhưng lúc này người ta cho ông biết rằng, những cuộc ám sát đó chẳng mang lại kết quả gì.Còn Gottman tuyển chọn kỹ lưỡng hơn rất nhiều.Bạn bè thường gọi ông bằng cái tên Rip.Đây thực chất là một hoạt động khởi động.Điều này không có nghĩa là nếu chúng ta ở những lĩnh vực không thuộc chuyên môn của mình thì phản ứng của chúng ta lúc nào cũng là nhầm lẫn.Gottman đã dạy chúng ta nhiều điều về vai trò then chốt của sự nhận thức nhanh nhạy được biết đến qua thuật ngữ thin–slicing.Bấy giờ Hanks hầu như vẫn còn là nhân vật được rất ít người biết đến.Nhưng còn tin xấu thì sao? Hầu như tất cả mọi người đều coi chiếc ghế Aeron mới là một vật kỳ quái.Vừa rồi là đơn vị hoạt động số một nó diễn tả sự đau đớn, thống khổ.Ayres tập hợp 38 người trong đó có 18 đàn ông, 7 phụ nữ da trắng, 8 phụ nữ và 5 người đàn ông da đen vào cùng một nhóm.
