Ngôi nhà hoàn toàn tĩnh lặng và trong vài phút chúng ta cảm thấy tù túng và mệt mỏi.Nó có dịch vụ tốt và bữa sáng nhanh gọn…” thì thậm chí một khách hàng cẩn thận và độc lập nhất cũng sẽ từ bỏ những thông tin phong phú đó.Điều này gợi cho chúng ta hướng tìm hiểu về từ này.Khi bạn đang kể lể câu chuyện cảm động này thì người bạn cắt ngang : “Thế cậu có biết Jenny và Andrew sẽ kết hôn không?”.Bạn hãy đặt câu kết hợp chặt chẽ nghĩa của từ này.Sau đó, những phương pháp này đã được các nhà tâm lý học nổi tiếng như Hubert và Ebinghouse phát triển.Chúng ta luôn cầu toàn về mặt cảm xúc và có xu hướng phóng đại lên.Hãy tưởng tượng bạn mở tủ lạnh và thấy hàng chục đĩa DVD.Lúc này bạn chỉ việc mở và lấy bản báo cáo đã được viết chi tiết.Và thực tế là chúng ta đã cố ghi nhớ số điện thoại đó.
