Thậm chí bạn đã ngập ngừng à, thì, ờ… bao nhiêu lần rồi.Ai từng trò chuyện với tôi chỉ trong vài phút đều biết ít nhất hai điều về tôi: 1/ Tôi đến từ Brooklyn, và 2/ Tôi là người Do Thái.Bạn có thể rút ra co mình một kinh nghiệm giao tiếp qua cử chỉ một cách tự nhiên nhất.Regis Philbin và Kathie Lee Gifford là những phóng viên điển hình rất thành công từ việc biết cởi mở.Anh còn cười đùa về tật nói lắp của mình.Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower.Và đây là một kỹ năng mà tôi không hề đánh giá thấp.Tâm lý mà, ai lại không thích nói (thậm chí nói say sưa) về những điều mà mình quan tâm đến.Khi thị trưởng Cuomo nhấn mạnh điều này, ông đã làm cho tôi phải suy nghĩ.Dù là người nổi tiếng, cũng đừng cho rằng mọi khán giả đều biết bạn.
