Cho không tôi, tôi cũng không nhận.Vậy muốn được lòng họ, bạn chỉ nên thán thưởng mà nhắc tới nguyên do sau thôi! Quy tắc đó, bạn cho rằng trong thương mãi không áp dụng được chăng? Xin bạn đọc đoạn sau này: Ông Farrell là chủ một biệt thự.Trong vài phút, ông ta vui vẻ kể về cha mẹ và tổ tiên ông.Nhưng Lee, rất cao thượng, không chịu đổ lỗi cho kẻ khác.Xin lựa lấy một, vì được cả hai là đều hiếm thấy lắm.Không có gì làm cho tôi xao nhãng hoặc làm chậm trễ công việc đó được; vì cơ hội sẽ không tái hiện nữa".hay vì muốn làm vui lòng một bạn thân, một thân chủ."Từ lâu rồi - ông nói - tôi ghi trên một cuốn lịch những công việc buôn bán mỗi ngày.Chúng tôi khuyên nên bỏ ý muốn làm cho khách hàng tin theo mình.Ta sẽ bịp chúng dễ như chơi".
Tôi hay rằng - lời ông Duvernoy nói - ông ấy nhờ hăng hái hoạt động cho một liên đoàn các chủ nhân khách sạn mà mục đích là phô trương "sự tiếp đãi niềm nở của châu Mỹ", nên được làm hội trưởng hội đó.
