Thay vì nói ngắc ngứ và ấp úng, người ta có thể viện dẫn một trong những cách nói sau đây để “câu giờ,” xem lại toàn bộ hành động, chuẩn bị câu trả lời hoặc thay đổi chủ đề hoàn toàn.Cách này có thể rất hiệu quả.Phần mở đầu chính là ý nghĩa thật sự.Điều này đúng với tất cả chúng ta.Làm khó chịu là một từ mang sắc thái biểu cảm rất mạnh.Sợ hãi: “Anh biết không, anh có thể đánh mất tất cả.Câu hỏi mẫu: “Tôi làm việc này vì đồng lương.Điều này đặt cho Churchill một bài toán hóc búa.Anh ta có hóa đơn chính hãng và chiếc máy in được đóng gói gọn gàng trong chiếc hộp nguyên bản.Đừng đề nghị ai đó thay đổi tư duy mà không cung cấp thêm thông tin cho họ.
Một câu nói thông thường mà hầu hết chúng ta hay mắc phải là: “Nào, các anh! Ai đó hãy nói cho tôi xem chuyện gì đang xảy ra ở đây!” Chúng ta thấy mình rất giống như nhân vật Frank Burns trong phim M*A*S*H – tìm kiếm sự cộng tác ở khắp mọi nơi nhưng chẳng tìm thấy ở đâu cả.
