Ford, General Motors, Standard Oil, Colgate Pamolive cần vươn ra nước ngoài.Câu chuyện thứ hai về một cơ sở sản xuất tủ sắt.Điều đáng nói là Maney đã cố tình truy tìm nguồn gốc câu nói đó.Ở mục từ computer cho biết đó là thời điểm IBM cho ra đời máy tính ASCC Automatic Sequence Controlled Calculator.Đến thế hệ Gerstner thìgần như đã bỏ hẳn cũng với nỗ lực cứu IBM thoátkhỏi tâm trạng cứng nhắc của nó.Watson vui mừng vì thăng quan tiến chức và trở ngược về quê nhà thăm cha đang ốm nặng.Watson đã gặp hai người này trước đây, khi họ đến đề nghị IBM hỗ trợ nghiên cứu.Ngành thiết kế mĩ thuật công nghiệp đã trở thành một khoa học trong các trường đại học.Đợt suy thoái hậu chiến bắt đầu.Không có gì lại chắc chắn để chứng minh năng lực lãnh đạo người khác bằng những việc mà người đó vẫn làm hàng ngày để tự lãnh đạo mình.