Cũng như tư duy lôgic dựa trên ngôn ngữ biểu tượng của cách cư xử (một thế giới riêng), tư duy mới lạ dựa trên những hệ thống khuôn mẫu của cách cư xử (cũng là một thế giới riêng).Sự thể hiện cảm xúc cũng tuỳ thuộc vào nền văn hoá.Nếu những qui định trên không được tuân theo tức là chúng ta đã sử dụng sai vai trò của chiếc mũ trắng.Tôi đề xuất tất cả chúng ta hãy sử dụng mũ xanh và dành vài phút để mỗi cá nhân tóm tắt lại và nói xem chúng ta đã đạt được những gì.Hãy nhìn nhận nó như một cách tốt để bạn tìm hiểu điểm mạnh và điểm yếu của anh ta về môn tennis.Lạm dụng chiếc mũ đen không đem lại kết quả tốt đẹp.Tôi muốn sử dụng chiếc mũ xanh lá cây ở đây.Sự tiến triển vượt lên hẳn sự đánh giá tích cực một ý tưởng.… Điều mà tôi thực sự muốn làm là vừa tăng giá, lại vừa hạ giá.Đó là tôi muốn nghỉ ngơi kiểu nào? Tôi có thể đi tắm nắng, đi nghỉ ở biển.
